Términos y Condiciones
Introducción a los Términos
Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de planificación financiera y sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.
Definiciones
Para los propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplican:
- "Servicios": Se refiere a nuestros servicios de consultoría y planificación financiera
- "Cliente": Persona física que contrata nuestros servicios de planificación
- "Suscripción": El acuerdo mensual de prestación de servicios por 250€
- "Sitio Web": La plataforma digital serenqovalix.com y sus subdominios
Uso de los Servicios
Al utilizar nuestros servicios, se compromete a cumplir con las siguientes condiciones:
Uso Permitido
- Utilizar los servicios únicamente para fines de planificación financiera personal
- Proporcionar información veraz y actualizada en todo momento
- Mantener la confidencialidad de su información de cuenta
Responsabilidades del Usuario
Como cliente, usted es responsable de:
- Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos
- Realizar los pagos según lo acordado en la suscripción
- Notificar cualquier cambio en su situación financiera relevante
- Utilizar la información proporcionada de manera responsable
Actividades Prohibidas
Está expresamente prohibido:
- Compartir o revender la información proporcionada sin autorización
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, análisis, metodologías y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de serenqovalix y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción sin autorización expresa.
Términos de Pago
Los términos de pago para nuestros servicios son los siguientes:
- Suscripción mensual de 250€ (IVA incluido)
- Pago por adelantado el día 1 de cada mes
- Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión del servicio
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita según lo permitido por la ley española aplicable.
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe de la suscripción mensual.
Resolución de Disputas
Para la resolución de disputas, se aplicarán los siguientes procedimientos:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las normas españolas:
- Arbitraje vinculante bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid
- Idioma del procedimiento: español
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo por escrito.
Al terminar, cesará el acceso a los servicios y se liquidarán las obligaciones pendientes.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes españolas y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo.
El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de las modificaciones.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos:
Última actualización: 3 de septiembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2025