Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política de Privacidad

En serenqovalix, respetamos y protegemos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Nos comprometemos a manejar sus datos con transparencia total y de acuerdo con las regulaciones españolas y europeas aplicables.

Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando interactúa con nuestros servicios:

  • Información de contacto (nombre, email, teléfono, dirección)
  • Información financiera relevante para nuestros servicios
  • Datos de navegación y uso del sitio web
  • Comunicaciones que mantiene con nosotros

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar nuestros servicios de planificación financiera
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en diferentes bases legales:

Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios financieros.

Compartir Información

Compartimos su información únicamente en circunstancias específicas:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales
  • Con su consentimiento explícito para propósitos específicos

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sus Derechos

Bajo el GDPR y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos
  • Derecho de supresión en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad de sus datos
  • Derecho de oposición al procesamiento

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y analizar su uso.

Consulte nuestra Política de Cookies completa para más detalles. Política de Cookies

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en nuestro sitio web.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctenos:

contact@serenqovalix.com

+34 625-176-460

Calle Gran Vía 42, Madrid

Última actualización: 3 de septiembre de 2025